miércoles, 29 de agosto de 2018

Glosario de Conceptos Administrativos


INTEGRACION: Integrar es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. Consiste en dotar al organismo social de los diversos recursos  (financieros , materiales, técnicos y humanos) que requiere para su eficiente desempeño.

DIRECCION: Esta fase se lleva a cabo con la participación de un gerente quien es el encargado de motivar al equipo de trabajo. Es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de al autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, tomadas directamente o delegando autoridad.

MOTIVACION: Motivar es dar a los empleados o miembros de alguna organización una razón para impulsarles a que realicen mejor su trabajo, con lleva influir sobre las personas para que ejecuten tareas en bien de la organización.

COMUNICACION: es el intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social.

SUPERVISION: Es parte del proceso administrativo consiste en el cumplimiento de los objetivos ya planeados y ver que estos se cumplan de la mejor manera por parte de los empleados. El supervisor debe interactuar entre su departamento y otras organizaciones, o también, entre la organización y su ambiente total.

LIDERAZGO: Es la  influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiastamente hacia la consecución de metas grupales. En el cual las personas deben sentirse alentadas a desarrollar no solamente buena disposición para trabajar, sino también el deseo de trabajar con celo y confianza.

DELEGACION: Transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad; entre una persona que ocupa un cargo superior a un inferior jerárquico, pero conservando siempre la responsabilidad final de cumplir un objetivo específico.

RECURSOS FINANCIEROS: son los activos que tienen algún grado de liquidez. El dinero en efectivo, los créditos, los depósitos en entidades financieras, las divisas y las tenencias de acciones y bonos forman parte de los recursos financieros.

RECURSOS TECNOLOGICOS: Son medios que se valen de la tecnología para cumplir con su propósito. Son una parte imprescindible de las empresas, sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos humanos; agilizando el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la productividad y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor final.

RECURSOS HUMANOS: En administración de empresas, se denomina recursos humanos (RR. HH.) al conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, sector económico o de una economía completa. Frecuentemente también se utiliza para referirse al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal que la organización necesita para lograr sus objetivos.

RECLUTAMIENTO: tiene por objeto hacer, de personas totalmente extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella, tanto haciéndolos conocidos a la misma como despertando en ellos el interese necesario.

SELECCION: Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos, aquellos que para cada puesto concreto sean los más aptos, de acuerdo con el principio anunciado antes.

INDUCCION: tiene por fin articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del que formara parte, en la forma más rápida y adecuada.

CAPACITACION: es un proceso planificado, sistemático y organizado que busca modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual, como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas.

RETROALIMENTACION: también denominada feedback, significa “ida y vuelta” es, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, para intentar mejorar el funcionamiento de una organización. Para que la mejora continua sea posible, la realimentación tiene que ser pluridireccional.

lunes, 27 de agosto de 2018

¿Que es el Clima Organizacional?

¿Que es el Clima Organizacional?
Vamos a aclarar que el Clima Organizacional comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus actividades.  El clima organizacional puede ser un vínculo positivo dentro de la organización o un obstáculo en su desempeño.

Todos los factores ya sean internos o externos de la empresa afectan de manera directa o indirecta el comportamiento y el rendimiento de los trabajadores en sus actividades diarias.

En muchas ocasiones quizás hemos llegado a un lugar donde se acaba de producir un problema o una discusión o también hemos llegado a un lugar donde dos personas que no se llevan bien tienen que trabajar juntas. Se nota una gran tensión ¿Cierto?

Como podemos analizar en estos casos, trabajar en estas circunstancias no es beneficioso para la empresa pues desde el momento en que están dos personas trabajando juntas y no se comunican entre sí, no tendrán el desempeño esperado. Por lo cual es importante desarrollar un buen trabajo en equipo.

Para que una persona pueda trabajar bien y ser más productiva debe sentirse bien consigo mismo y con todo lo que gira alrededor de ella, lo cual confirma el principio de que "la gente feliz entrega mejores resultados".

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
La teoría de los profesores Litwin y Stinger, establece nueve factores que a criterio de ellos, repercuten en la generación del Clima Organizacional. (Estructura, responsabilidad, recompensa, desafíos, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad).

  1. Estructura: Hace referencia a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de las organizaciones en cuanto a las relaciones entre los diferentes niveles jerárquicos, indistintamente de la posición en el nivel. 
  2. Responsabilidad: Este aspecto necesariamente va ligado a la autonomía en la ejecución de la actividad encomendada
  3. Recompensa: ¿Qué se recibe a cambio del esfuerzo y dedicación y ante todo de los buenos resultados obtenidos en la realización del trabajo?
  4. Desafío: En la medida que la organización promueva la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos, los desafíos ayudarán a mantener un sano clima competitivo, necesario en toda organización.
  5. Relaciones: Estas se fundamentarán en el respeto interpersonal a todo nivel, el buen trato y la cooperación, con sustento y en base a la efectividad, productividad, utilidad, y obediencia, todo en límites precisos, sin que se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrés, acoso laboral y otros inconvenientes de este estilo.
  6. Cooperación: Está relacionado con el apoyo oportuno, con el nacimiento y mantenimiento de un espíritu de equipo en vías de lograr objetivos comunes.
  7. Estándares: Un estándar,  establece un parámetro o patrón que indica su alcance o cumplimiento. En la medida que los estándares sean fijados con sentido de racionalidad los miembros del grupo percibirán estos, con sentido de justicia o de equidad.
  8. Conflicto: El conflicto siempre será generado por las desavenencias entre los miembros de un grupo. 
  9. Identidad: Hoy día se lo conoce como Sentido de Pertenencia. Es el orgullo de pertenecer a la empresa y ser miembro activo de ella y tener la sensación de estar aportando sus esfuerzos para lograr los objetivos de la organización.

Los nueve factores descritos anteriormente producen en los diferentes tipos de percepción que inciden de manera directa en la Moral Laboral individual y la suma de todas a nivel grupal, termina conformando el Clima Organizacional.

BENEFICIOS DE UN BUEN CLIMA EN LA ORGANIZACIÓN
Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos beneficios:

  • Mayores beneficios para la empresa.
  • Se favorece el trabajo en equipo.
  • Los talentos permanecen en la empresa.
  • Mayor satisfacción en el trabajo.
  • Mayor integración por parte de los trabajadores.
  • Los trabajadores colaboran más y dan buenas ideas.
  • Mejora la imagen de la empresa.
  • La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se enfrenta mejor a los cambios.
  • Se consiguen los resultados propuestos.


PELIGROS DE UN CLIMA ORGANIZACIONAL NEGATIVO EN UNA EMPRESA
En el otro lado de la moneda tenemos:

  • Falta de motivación.
  • Baja productividad.
  • Mayor ausentismo laboral.
  • Falta de implicación por la empresa y los compañeros.
  • Inadaptación
  • Alta rotación
  • Poca innovación
  • Fraudes y robos
  • Impuntualidad
  • Actitudes laborales negativas

jueves, 23 de agosto de 2018

Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO) es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. Esto parece un trabalenguas, así que lo descifraremos.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio, lo que significa que es un área distinta de experiencia con un cuerpo común de conocimiento. 

¿Qué estudia? 
Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones:
individuos, grupos y estructura. Además, el CO aplica el conocimiento que se obtiene sobre los individuos, grupos y el efecto de la estructura sobre el comportamiento, para hacer que las organizaciones trabajen con más eficacia.

Nuestra definición se resume así: el CO se ocupa del estudio de lo que hacen las
personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño de ésta. Y como el CO estudia en específico las situaciones relacionadas con el empleo, no es de sorprender que haga énfasis en que el comportamiento se relaciona con los puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados, productividad, desempeño humano y administración.
Hay un acuerdo creciente en los componentes o temas que constituyen el campo de estudio del CO. Aunque aún existe mucho debate sobre la importancia relativa de cada uno, parece que se coincide en que el CO incluye los temas fundamentales de la motivación, el comportamiento y poder del líder, la comunicación interpersonal, la estructura y procesos de grupo, el aprendizaje, el desarrollo y percepción de actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño del trabajo y tensión laboral.

Variables del Comportamiento Organizacional

miércoles, 22 de agosto de 2018

Desarrollo Organizacional

Las personas son seres dinámicos así como lo es la sociedad, es decir, están en constante cambio. Por lo tanto las organizaciones también lo deben de ser. Muchas organizaciones modernas han logrado integrar los cambios tecnológicos y de información; en cambio, muchas otras no han conseguido ajustarse y asimilar
el cambio social y cultural debido a su incapacidad de adaptación e integración del cambio tecnológico. En realidad, así como sucedió con el uso de la computadora, en ocasiones, el atraso cultural frena el uso adecuado de las nuevas tecnologías. Es ahí donde toma mucha importancia el Desarrollo Organizacional que es lo que definiremos a continuación.


¿Qué es el desarrollo organizacional?

El desarrollo organizacional según varios autores
• Warnen G. Bennis
Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la finalidad de
cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan
adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del cambio.

• Wendel L. French y Cecil H. Bell
Es un esfuerzo a largo plazo orientado hacia el cambio o hacia el autoanálisis; es un cambio
específico en la cultura de una organización: de una que evita un análisis de los procesos sociales en la organización, a una que institucionaliza y legitima este análisis. Diseñado para hacer surgir una administración más eficaz y de colaboración de la cultura organizacional por medio
de la ayuda de un agente de cambio o consultor.

Definiciones más recientes son:
• Jerry Porras y Peter Robertson (1992)
El desarrollo organizacional es una serie de teorías, valores, estrategias y técnicas basadas en
las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planificado del escenario de trabajo de
una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el
desempeño de la organización, mediante la alteración de las conductas de los miembros de la
organización en el trabajo.

La historia ha demostrado que las empresas que no se adaptan y que no identifican cuáles son los cambios en los modelos de consumo, dejan de existir y al final es porque no generan los ingresos que antes normalmente generaban.

Es triste ver cómo algunos imperios han desaparecido porque los líderes de las empresas no vieron los cambios que se generan en el entorno. Los cambios en la tecnología y la sociedad en general están generando situaciones muy diferentes para que como empresas podamos comprar, las empresas que no lo hacen se exponen a ser reemplazadas.

Para Reflexionar

A continuación se cita un pensamiento de Mario González Ulla, que sin lugar a dudas, nos invita
a reflexionar sobre lo maravilloso y retador que es el proceso de cambio cuando lo incorporamos
a nuestra vida:

Se ha dejado de vivir...
Cuando se existe sin tener un propósito;
cuando ya no se puede elegir el camino
porque se piensa que ninguno es bueno;
cuando se califica de absurdo todo movimiento nuevo
porque se parece a lo ya conocido.

Se ha dejado de vivir...
Cuando da lo mismo hacer una cosa que otra
porque el resultado será siempre el aburrimiento;
cuando el espíritu de aventura ha terminado
y se prefi ere hablar de las cosas en vez de hacerlas;
cuando se da más importancia a recordar lo realizado
que a planear lo que aún queda pendiente por hacer.

Se ha dejado de vivir...
Cuando el amor solo busca la comodidad y la satisfacción
en vez de la pasión urgente de darse y recibir;
cuando se cree saberlo todo y ya no puede establecerse diálogo con la gente,
ni con los libros;
cuando se prefi ere dormir a iniciar un sueño
bajo la tenue luz de las estrellas.

Se ha dejado de vivir...
Cuando se cree que ya se ha hecho bastante por la vida
y ahora es ella la que debe hacer algo por nosotros;
cuando ya no se puede sentir la presencia de Dios
en la acción de nuestro trabajo diario;
cuando se prefi ere transar... a pelear hasta el final...

Bienvenidos

Gracias por visitar mi blog espero que la información que se encuentra en este sitio sea de mucha utilidad para TI..